Amennyiben szeretné megtartani már meglévő telefonszámát el kell látogatnia egy Telenor üzletbe, majd ott számhordozási szerződés kell kötnie az ELTE tarifacsomagok valamelyikére. Az ügyintéző tájékoztatja, hogy pontosan mikor lesz a számhordozási időablak.