Igen, természetesen. Az új SIM kártyát és készüléket a szerződéssel együtt adjuk
át.
A Telenor ÁSZF-je vonatkozik minden ELTEphone flottatagra, valamint a 4. sz.
mellékletben rögzítettek.
Amennyiben a vásárlást követően már megkapta a visszaigazolást, nincs más teendője mint bemenni a szolgáltatójához a voucherrel és ott segítenek majd intézni a csatlakozást.
Jelenleg telefonon is megkötheti a szerződést, ehhez hívja a +36204000404-es telefonszámot!
Egy olyan kedvezményes árú szolgaltatást nyújtunk, ami csak az ELTE polgárok számára (és családtagjaiknak) elérhető. Ebből kifolyólag publikus oldalon nem fedhetjük fel az árakat. Ehhez be kell jelentkezni az / oldalon. A bejelentkezéssel tudod igazolni, hogy ELTE polgár vagy.
Általános szerződés esetében egy évnyi tarifahűség szükséges. Ha szeretne
készüléket is vásárolni akkor két évnyi a tarifahűséget kell fogadnia.
A beléptetendő személyeket is az online felületen keresztül kell regisztrálni, ezért
javasoljuk, hogy a hozzátartozók előfizetéseinek is az ELTE tarifára jogosult személy
legyen a tulajdonosa, esetleg eltérő számlaküldési névvel, címmel.
Megoldható, de ehhez külön engedély szükséges, mivel külön a KFT-re vagy BT-re kell
kiállítani egy vouchert és annak a telefonszámnak cégként külön kell szerződnie.
Igen, a flotta tagjai egymás között ingyen beszélnek.
Ha csatlakozni kíván először regisztrálni a kell az ELTEshop felületén, majd ha megjött a
visszaigazoló email és a voucher, be kell mennie a szolgáltatóhoz, ahol segítenek majd
véglegesíteni a csatlakozást.
A szolgáltatást bármelyik ELTE polgár igénybe veheti, aki rendelkezik NEPTUN kóddal, vagy CAESER azonosítóval. Amennyiben érdekel valamelyik csomagunk, jelentkezz be az / oldalon, és nézd meg a részleteket!
Az ELTEphone egyedülálló és exkluzív kedvezményeket biztosít a csatlakozóknak.
A leendő flottatagokat akár korlátlan beszélgetés, 10 GB adatforgalom, rugalmas
ügyintézés és baráti árak várják.
A csatlakozáshoz szüksége lesz érvényes személyi igazolványa / Magyarországon kiállított
új típusú vezetői engedélye / érvényes útlevélre, illetve lakcímkártyára.
Elsősorban az új belépőket támogatjuk, akikre ugyanazok a szabályok vonatkoznak mint
bármilyen publikus tarifacsomagot használó Telenor előfizetőre.
Mivel az ELTEphone tagjai a Telenorral állnak szerződésben, természtesen továbbra is
intézhetik ügyeiket a Telenor online felületén.
Két oka lehet a hordozás elutasításának, az egyik ha a személyes adatai közül valamit
helytelenül adott meg, vagy ha 30 napon túli számlatartozása van. Ilyenkor az adatokat le kell
ellenőriztetni, az esetleges tartozást rendezni, majd ennek megtörténtét jelezni a Telenornak,
és indítják a hordozást. Erre 45 nap áll rendelkezésre.
A behozni kívánt új számok a szerződő nevén kell, hogy legyenek. Lényeges feltétel még, hogy
ne legyen az előfizetésen hűség sem, illetve az előfizető nevén hátra maradt tartozás.
Amennyiben valamely számon hűség van más szolgáltatónál és megkezdjük a számhordozást, akkor
az már visszafordíthatatlan folyamat, kötbért fog kiterhelni az előző szolgáltató. Ezért
kérjük, a kötbérnek mindenképp nézz utána!
Amennyiben szeretné megtartani már meglévő telefonszámát el kell látogatnia egy Telenor
üzletbe, majd ott számhordozási szerződés kell kötnie az ELTE tarifacsomagok valamelyikére. Az
ügyintéző tájékoztatja, hogy pontosan mikor lesz a számhordozási időablak.
Igen, a csatlakozás során lehetőséged lesz a régi számod megtartására.
A szerződéskötés kb 10-15 perc.
A szerződéskötést követően a szerződő és a számlafizető teljes jogú előfizetője lesz
hívószámainak, el tud járni azokkal kapcsolatosan bármelyik Telenor üzletben, vagy a 1220-as
telefonos ügyfélszolgálaton.
Amennyiben rendelt készüléket, annak árát, illetve az első havidíjat, (ami számlázásnál
jóváíródik) a helyszínen ki kell fizetnie. Ez csak bankkártyával! Amennyiben kérdése vagy
problémája merülne föl, a helyszínen rendelkezésére állnak a Telenoros kollégák a
tájékoztatásban és ügyintézésben.
Igen, természetesen a MINI csomag tagjai is élhetnek ezzel az ajánlattal.
Az ELTEphone szolgáltatása mindenki számára, kötetlen ideig elérhető aki valaha folytatott
tanulmányokat az ELTE-n. Ennek értelmében, természetesen tanulmányai befejeztével is élhet a
csomag nyújtotta kedvezményekkel.
A csomagban foglalt havidíjak e-comfort szolgáltatás igénybevételével értendők, mely elektronikus számla igénybevételére ad lehetőséget az előfizetőnek.
A számla kiegyenlítésére a következő fizetési módokon keresztül van lehetősége: banki átutalás, csoportos beszedési megbízás, elektronikus felületen (pl. MyTelenor, MasterCard Mobile) keresztül történő fizetés belföldi kibocsátású, internetes vásárlásra alkalmas bankkártyával, banki ATM-automatán keresztül történő befizetés, vagy Relay és Inmedio hírlapárusoknál készpénzben.
A számla kiegyenlítésére a számlán feltüntetett fizetési határidőig sor kerül. Az E comfort
szolgáltatás nem teljesülése esetén (a fentiekben felvázolt lehetőségek) a 300Ft extra díj kerül
felszámolásra.
Az új mobilinternet csomag 72 órán belül vagy számlazárással aktiválódik. Ha sürgősen szükség van
az adatcsomagra, van lehetőség azonnalival rendelni, azonban ennél a szolgáltatásnál nincs tört
havi számlázás, tehát már 1 napért is az egész havi díjat ki kell fizetni.
Az átírás után kiállításra kerül egy végső, lezáró számla, melyet szintén be kell fizetni
határidőre.
Az ELTEphone flotta tagjai a Telenorral állnak szerződésben, általuk intézhetik majd ügyeiket is és
nekik kell számlát fizetniük.
Az ELTEphone csomagját a Telenor forgalmazza, a csatlakozók velük állnak szerződésben.
Az ELTEphone-osok a Telenorral állnak szerződésben így nekik kell fizetniük és náluk intézhetik
ügyeiket is.
Igen, egy előfizető hívószámaihoz más-más számlafizető és számlázási cím is megadható.